Jeder Nutzer sollte sein eigenes Nutzerkonto haben, damit das Lernen für jeden Nutzer individuell optimiert werden kann. Wenn verschiedene Personen dasselbe Konto benutzen, kann das Programm die unterschiedlichen Nutzer nicht auseinanderhalten. Das Lernen kann deshalb nicht individuell optimiert werden.
Wenn ein Kind WordDive nutzen möchte, benötigt es keine eigene E-Mail-Adresse. Das Kind kann in diesem Fall die E-Mail-Adresse von einem Elternteil benutzen. Dies ist allerdings nur möglich, wenn der entsprechende Elternteil nicht bereits mit derselben E-Mail-Adresse bei WordDive registriert ist. Wenn sowohl das Kind als auch der Elternteil mit WordDive Sprachen lernen möchten, dann benötigen beide eine eigene E-Mail-Adresse.