Bei Problemen mit der App gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
- Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut.
- Loggen Sie sich aus, schließen Sie die App und loggen Sie sich dann wieder ein. Versicheren Sie sich, dass Sie sich mit Ihrem richtigen Nutzerkonto angemeldet haben.
- Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version der App haben. Wenn nicht, führen Sie ein Update durch.
- Löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut.
- Versicheren Sie sich, dass Sie sich mit Ihrem richtigen Apple-App-Store- / Google-Play -Nutzerkonto angemeldet haben (das Konto, mit dem Sie das Abo abgeschlossen haben).