Tarkistathan, että olet kirjautuneena sisään samalla sähköpostiosoitteella, jolla olet ostanut lisenssisi tai aloittanut tilauksen. Mikäli olet kirjautuneena jollakin muulla sähköpostiosoitteella, olet eri käyttäjätilillä, jolla ei ole tilausta. Yleensä kurssit näkyvät lukittuina juuri tästä syystä. 

Jos kurssit ovat auki, mutta et näe kurssilistassa kaikkia kursseja, katsothan myös: Miten näen kaikki tilaukseeni kuuluvat kurssit?