Hur du avslutar din prenumeration beror på vilken betaltjänst du har använt. Nedan hittar du instruktioner för hur du avslutar prenumerationen via olika betalningstjänster. Om du är osäker på vilken betalningsmetod du har använt, kontakta gärna vår kundsupport – vi hjälper dig gärna!


Kortbetalning eller Paypal


Om du har startat prenumationen med ett betalkort utan att använda ett PayPal-konto (som gästanvändare) kan prenumerationen endast avslutas genom att kontakta vår kundsupport via e-post (info@worddive.com) eller per telefon +358 10 205 4455 (vardagar kl. 9–15). 


För att avsluta prenumerationen behöver vi bara den e-postadress som du använde vid registreringen. Vänligen meddela oss din uppsägning minst 24 timmar innan prenumerationen förnyas. Vi skickar en bekräftelse till dig när prenumerationen har avslutats.  


Om du loggade in på ditt PayPal-konto när du startade prenumerationen kan du själv avsluta den enligt följande:

  1. Logga in på ditt PayPal-konto.
  2. Klicka på "Settings" (kugghjulsikonen) högst upp på sidan.
  3. Klicka på "Payments".
  4. Klicka på "Manage your Automatic Payments".
  5. Välj den prenumeration du vill avsluta.
  6. Klicka på "Cancel" och följ instruktionerna.


App Store


För att avsluta din prenumeration via Apple App Store på din iPhone eller iPad gör du så här:

  1. Gå till "Inställningar" på hemskärmen.
  2. Tryck på ditt namn.
  3. Tryck på "Prenumerationer".
  4. Välj den prenumeration du vill avsluta.
  5. Tryck på "Avbryt prenumeration".


Google Play


För att avsluta din prenumeration via Google Play på din Android-enhet gör du så här:

  1. Öppna Google Play Store.
  2. Tryck på din profilbild > "Betalningar och prenumerationer" > "Prenumerationer".
  3. Välj den prenumeration du vill avsluta.
  4. Tryck på "Säg upp prenumerationen".


Viktigt: Att bara radera appen eller ditt användarkonto avslutar inte automatiskt din prenumeration. Prenumerationen måste avslutas separat. Om du raderar appen eller användarkontot utan att avsluta din prenumeration kommer du fortfarande att debiteras för prenumerationen.


Du kan avsluta månadsbetalningarna när som helst. Om du avslutar prenumerationen kan du fortfarande använda kurserna fram till sista dagen av den betalda prenumerationsperioden.